Principal Consultant Customer Engagement | Experis Ciber

Werkgever:
Experis Ciber
Plaats:
Landelijk
Plaatsingsdatum:
dinsdag 6 juni 2017

Functieomschrijving

Onze visie!
Het Customer Engagement team helpt bedrijven hun eindklanten te betrekken op elke contactpunt in hun customer journey. In onze aanpak prevaleert proces boven product wat resulteert in een juiste balans tussen mensen, processen en technologie.

Jouw uitdaging?
We zijn een bedrijf volop in beweging en dat biedt je de ruimte om je ondernemersgeest de vrije loop te laten en mee te denken in de vormgeving van Customer Engagement. Als Principal Consultant Customer Engagement ben je binnen Experis Ciber dan ook breed inzetbaar. Jouw unieke kennis en ervaring wordt ingezet bij de klant, maar ook richting je eigen team en sales collega’s. Daarbij sta je stevig in je schoenen, heb je daadkracht en ben je creatief. Je bent betrokken bij pre-sales trajecten voor het sluiten van deals en hebt richting je team een voortrekkersrol. Je verzorgt regelmatig kennis- en coachingssessies waardoor de kennis binnen je team gewaarborgd blijft.

Voor de klant ben je, door jouw sterke visie op sales- en serviceprocessen en je mentale leiderschap, een trusted advisor. Je adviseert de klant over veranderende klantbehoefte, business trends en de impact en toepasbaarheid van nieuwe technologieën, zoals Hybris Sales Cloud en Service Cloud, S/4HANA CRM. Daarbij vind je het meedraaien in een project nog te interessant om links te laten liggen.

Wij vragen

Natuurlijk vragen we ook wat van jou!
• Afgeronde HBO / WO opleiding met meer dan 8 jaar ervaring in sales en service processen.
• Affiniteit met SAP oplossingen vanuit businessperspectief. Denk hierbij aan Hybris Sales Cloud en Service Cloud, S/4HANA CRM.
• Je neemt ervaring en kennis mee vanuit verschillende organisaties, bijvoorbeeld in de rol van consultant of als sales- of servicemanager.
• Een senior gesprekspartner die makkelijk communiceert (woord en geschrift) op C-level, business en IT en hen mee kan nemen in inhoudelijke discussies.
• creativiteit, mens- en servicegericht, slagvaardig, strategisch denker, sterke teamplayer die denkt in processen en structuren.

Wij bieden

Werken bij Experis Ciber omdat …
• we openstaan voor creativiteit, vernieuwing en verandering;
• je als onafhankelijke consultant deel uit wil maken van een team van experts;
• we in staat zijn om onze klanten goed de begeleiden in de digitale transformatie, dankzij onze partnerships, creativiteit en deskundigheid;
• wij regelmatig landelijk in de prijzen vallen vanwege onze mooie oplossingen en kwaliteit van onze dienstverlening;
• we een club met authentieke mensen zijn, waar ondernemerschap hoog in het vaandel staat.

Vacature specificaties

Niveau
HBO
Dienstbetrekking
Fulltime
Acquisitie
NietOpPrijsGesteld

Contactgegevens

Naam
Susan van Beers
Telefoonnummer
040 - 232 9090
E-mail
Reageren kan via de link naar het sollicitatieformulier

Solliciteer direct

N.v.t. zie onderstaande link

Over Experis Ciber

Experis Ciber
Experis Ciber bestaat uit ongeveer 350 medewerkers. Met belangstelling en drive helpen we onze klanten en medewerkers naar een hoger plan.
We bieden oplossingen voor echte, achterliggende bedrijfsproblemen en dat doen we innovatief, snel en dynamisch. We geven sterk, inhoudelijk advies, omdat we onze klanten doorgronden en begrijpen.
Zo maken we een blijvende indruk. Veel mooie klanten waaronder De Efteling, Vebego, Booking.com, Under Armour, Philips en Sanoma hebben we al geholpen.
Voor meer informatie ga naar www.ciber.nl of www.werkenbijciber.nl.

Website

https://ciber.secure.force.com/mployee__sitevacancyapplicationQuick?id=a0Z0Y000000Yd65UAC

connect to innovate belooft heel bijzonder te worden!

Afbeelding

connect to innovate is de plek bij uitstek om ervaringen uit te wisselen, te netwerken en op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen.

Samen inspireren. Doe je mee?

Partners VNSG

Afbeelding

 AfbeeldingAfbeelding

Meest gelezen

Het VNSG Magazine

Afbeelding

Het nieuwe VNSG Magazine staat online! 

VNSG Magazine verschijnt 4 keer per jaar. Het is hét vakblad voor alle SAP-gebruikers in Nederland en Vlaanderen.

Juni 2017

Bekijk de nieuwste updates van VNSG bloggers!

  • Mobile app development: comparison of native, -driven (SEAM), hybrid and web-based approaches | Blog Tamas Sziters
  • Altijd veilig achter de SAP-firewall’, is dat wel waar? | Blog Arnoud Roebers
  • Help, wat doen ze met mijn programmeertaal? | Blog Ben Meijs

VNSG blogs

Beïnvloedingsprogramma's

Als klant kun je invloed uitoefenen op SAP Development waardoor jouw software straks nog meer doet wat je wilt.

Lees meer over de mogelijkheden om SAP-oplossingen te verbeteren!

Beïnvloeding van SAP

Internationaal

De VNSG maakt sinds 2007 onderdeel uit van het SAP User Group Executive Network (SUGEN). SUGEN is opgericht om de informatie-uitwisseling en kennisdeling tussen SAP gebruikersgroepen te stimuleren en om de samenwerking met SAP op strategische onderwerpen te coördineren. Het is een netwerk van 21 gebruikersgroepen verdeeld over 6 continenten.

Internationaal